Kontak
Halo Sobat Online! Kalau kamu ingin bertanya, melaporkan kekeliruan, atau memberi usulan, halaman ini
tempatnya.
Cara paling cepat: kolom komentar di bawah
Kotak komentar di bagian bawah halaman ini adalah kanal kontak utama blog ini. Tulis saja pesanmu
di sana — saya baca semuanya.
Kenapa lewat komentar, bukan email? Karena satu pertanyaan biasanya berguna untuk pembaca lain yang
mengalami hal serupa. Jawabannya jadi bisa ditemukan orang lain, bukan hanya kamu.
Kalau pertanyaannya soal artikel tertentu
Tulis di kolom komentar artikel yang dimaksud, lalu sertakan:
- Tautan artikelnya — supaya saya tidak menebak halaman mana yang kamu maksud.
- Versi perangkat atau layanan yang kamu pakai (misalnya versi Ubuntu, versi WordPress, atau nama
panel hosting).
- Pesan error apa adanya — kalau ada, tempelkan teksnya. Pesan error sering langsung menunjuk
penyebab masalahnya.
- Sudah mencoba langkah apa saja — supaya saya tidak mengulang hal yang sudah kamu lakukan.
Semakin lengkap keterangannya, semakin besar peluang masalahmu bisa dijawab di komentar pertama.
Ada yang keliru di sebuah artikel?
Sampaikan juga lewat komentar, dengan menyebut bagian mana yang keliru. Versi perangkat lunak berubah
cepat: menu berpindah, nama opsi berubah, dan perintah bisa jadi usang. Koreksi dari pembaca adalah
cara tercepat membuat artikel di blog ini tetap akurat — jadi jangan ragu membetulkan saya.
Tentang waktu balasan
Blog ini saya urus sendiri di sela pekerjaan utama, jadi balasan tidak selalu cepat. Komentar
yang berisi pertanyaan jelas dengan konteks lengkap biasanya saya jawab lebih dulu. Kalau kamu belum
mendapat balasan, silakan cek kembali beberapa hari kemudian — bukan berarti pesanmu diabaikan.
Kerja sama, sponsor, dan pengumuman lain
Untuk keperluan kerja sama, sponsor, atau koreksi yang sifatnya tidak publik, tulis di kolom
komentar halaman ini dengan awalan [PESAN PRIBADI] pada baris pertama. Saya akan menghubungi
kamu lewat kontak yang kamu cantumkan, dan tidak akan menerbitkan komentar jenis ini ke halaman
publik.
Sebelum menghubungi soal kerja sama, sebaiknya baca dulu Tentang DonneBanget dan
Disclaimer supaya jelas arah dan batas blog ini.
Sebelum bertanya, cek dulu
Dua hal ini sering menyelesaikan pertanyaan tanpa perlu menunggu balasan:
- Cari di blog ini — beberapa topik sudah punya artikelnya sendiri, misalnya
atau alternatif cPanel untuk server sendiri.
- Cocokkan dengan dokumentasi resmi — untuk hal teknis, dokumentasi versi yang kamu pakai selalu
lebih akurat daripada artikel apa pun, termasuk artikel di sini.